JADO Trade s.r.o.
cu sediul în Havlíčkova 2088/48 Hodonín 695 01, Republica Cehă
număr de identificare: 04649087, TVA UE: CZ04649087
înregistrată în Registrul Comerțului la Tribunalul Regional din Brno, secțiunea C, dosar 91200
pentru vânzarea bunurilor prin intermediul magazinului online situat la adresa de internet https://microcantar.ro
1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE
1.1. Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „termeni și condiții”) ale companiei JADO Trade s.r.o., cu sediul în Havlíčkova 2088/48 Hodonín 69501, Republica Cehă, număr de identificare: 04649087, înregistrată în Registrul Comerțului la Tribunalul Regional din Brno, secțiunea C, dosar 91200 (denumită în continuare „vânzător”), reglementează în conformitate cu dispozițiile § 1751 alin. 1 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul Civil, cu modificările ulterioare (denumit în continuare „Codul Civil”), drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante apărute în legătură sau pe baza unui contract de vânzare (denumit în continuare „contract de vânzare”) încheiat între vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare „cumpărător”) prin intermediul magazinului online al vânzătorului. Magazinul online este operat de vânzător pe o pagină web situată la adresa de internet https://microcantar.ro (denumită în continuare „pagina web”) prin intermediul interfeței paginii web (denumită în continuare „interfața web a magazinului”).
1.2. Termenii și condițiile nu se aplică în cazurile în care persoana care intenționează să cumpere bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează la comandarea bunurilor în cadrul activității sale de afaceri sau în cadrul exercitării independente a profesiei sale.
1.3. Dispozițiile derogatorii de la termenii și condițiile pot fi convenite în contractul de vânzare. Dispozițiile derogatorii din contractul de vânzare prevalează asupra dispozițiilor termenilor și condițiilor.
1.4. Dispozițiile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de vânzare.
1.5. Vânzătorul poate modifica sau completa versiunea termenilor și condițiilor. Prin această dispoziție nu sunt afectate drepturile și obligațiile apărute în timpul valabilității versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.
2. CONTUL UTILIZATORULUI
2.1. Pe baza înregistrării cumpărătorului efectuate pe pagina web, cumpărătorul poate accesa interfața utilizatorului său. Din interfața sa de utilizator, cumpărătorul poate efectua comenzi de bunuri (denumită în continuare „contul utilizatorului”). În cazul în care interfața web a magazinului permite acest lucru, cumpărătorul poate efectua comenzi de bunuri și fără înregistrare direct din interfața web a magazinului.
2.2. La înregistrarea pe pagina web și la comandarea bunurilor, cumpărătorul este obligat să furnizeze corect și adevărat toate datele. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele furnizate în contul utilizatorului la orice modificare a acestora. Datele furnizate de cumpărător în contul utilizatorului și la comandarea bunurilor sunt considerate corecte de către vânzător.
2.3. Accesul la contul utilizatorului este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesul la contul său de utilizator.
2.4. Cumpărătorul nu este autorizat să permită utilizarea contului său de utilizator terțelor persoane.
2.5. Vânzătorul poate anula contul utilizatorului, mai ales în cazul în care cumpărătorul nu își utilizează contul de utilizator pentru o perioadă mai mare de 2 ani sau în cazul în care cumpărătorul încalcă obligațiile care îi revin din contractul de vânzare (inclusiv termenii și condițiile).
2.6. Cumpărătorul ia la cunoștință că contul de utilizator poate să nu fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a hardware-ului și software-ului vânzătorului sau întreținerea necesară a hardware-ului și software-ului terțelor persoane.
3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE
3.1. Toată prezentarea bunurilor plasată în interfața web a magazinului are un caracter informativ și vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare referitor la aceste bunuri. Dispozițiile § 1732 alin. 2 din Codul Civil nu se aplică.
3.2. Interfața web a magazinului conține informații despre bunuri, inclusiv indicarea prețurilor bunurilor individuale și a costurilor pentru returnarea bunurilor, dacă aceste bunuri nu pot fi returnate prin mijloace poștale obișnuite. Prețurile bunurilor sunt indicate inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente. Prețurile bunurilor rămân valabile pe durata afișării acestora în interfața web a magazinului. Această dispoziție nu limitează posibilitatea vânzătorului de a încheia un contract de vânzare în condiții negociate individual.
3.3. Interfața web a magazinului conține și informații despre costurile asociate ambalării și livrării bunurilor.
3.4. Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează formularul de comandă în interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special informații despre:
- 3.4.1. bunurile comandate (bunurile comandate sunt „plasate” de cumpărător în coșul de cumpărături electronic al interfeței web a magazinului);
- 3.4.2. modalitatea de plată a prețului de achiziție a bunurilor, date despre modalitatea solicitată de livrare a bunurilor comandate și
- 3.4.3. informații despre costurile asociate livrării bunurilor (denumite în continuare „comanda”).
3.5. Înainte de a trimite comanda către vânzător, cumpărătorul are posibilitatea să verifice și să modifice datele introduse în comandă de către cumpărător, inclusiv în ceea ce privește posibilitatea cumpărătorului de a identifica și corecta erorile apărute la introducerea datelor în comandă. Comanda este trimisă de cumpărător către vânzător prin apăsarea butonului „COMANDĂ”. Datele introduse în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Vânzătorul confirmă imediat primirea comenzii către cumpărător printr-un e-mail trimis la adresa de e-mail a cumpărătorului specificată în contul utilizatorului sau în comandă (denumită în continuare „adresa de e-mail a cumpărătorului”).
3.6. Vânzătorul are întotdeauna dreptul, în funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, valoarea totală a prețului de achiziție, costurile estimate de transport), să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau telefonic).
3.7. Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător apare la livrarea acceptării comenzii (acceptare), care este trimisă cumpărătorului de către vânzător prin e-mail, la adresa de e-mail a cumpărătorului.
3.8. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță pentru încheierea contractului de vânzare. Costurile suportate de cumpărător în utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de vânzare (costurile conexiunii la internet, costurile apelurilor telefonice) sunt suportate de cumpărător însuși, iar aceste costuri nu diferă de tariful de bază.
4. PREȚUL BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ
4.1. Prețul bunurilor și eventualele costuri asociate livrării bunurilor în conformitate cu contractul de vânzare pot fi achitate de către cumpărător vânzătorului în următoarele moduri:
- în numerar la livrare în locul specificat de cumpărător în comandă;
- fără numerar prin transfer bancar în contul vânzătorului;
- fără numerar prin intermediul unui sistem de plată.
4.2. Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului și costurile asociate ambalării și livrării bunurilor în suma convenită. Dacă nu este specificat altfel, prețul de achiziție include și costurile asociate livrării bunurilor.
4.3. În cazul plății la livrare, prețul de achiziție este scadent la primirea bunurilor.
4.4. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să achite prețul de achiziție al bunurilor împreună cu indicarea simbolului variabil al plății. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită la momentul creditării sumei corespunzătoare în contul vânzătorului.
4.5. Vânzătorul are dreptul să solicite plata integrală a prețului de achiziție înainte de expedierea bunurilor către cumpărător. Dispozițiile § 2119 alin. 1 din Codul Civil nu se aplică.
4.6. Orice reduceri din prețul bunurilor acordate de vânzător cumpărătorului nu pot fi combinate reciproc.
4.7. Dacă este uzual în tranzacțiile comerciale sau este prevăzut de reglementările legale general aplicabile, vânzătorul emite cumpărătorului un document fiscal - factură pentru plățile efectuate pe baza contractului de vânzare. Vânzătorul este plătitor de TVA. Documentul fiscal - factura este emisă de vânzător cumpărătorului după achitarea prețului bunurilor și este trimisă împreună cu bunurile la adresa cumpărătorului.
5. RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE
5.1. Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu dispozițiile § 1837 din Codul Civil, nu este posibilă retragerea din contractul de vânzare, printre altele, în cazul livrării bunurilor care au fost adaptate conform dorințelor cumpărătorului sau pentru persoana acestuia.
5.2. Dacă nu este vorba despre cazul menționat la articolul 5.1 din termenii și condițiile sau despre un alt caz în care nu este posibilă retragerea din contractul de vânzare, cumpărătorul are în conformitate cu dispozițiile § 1829 alin. 1 din Codul Civil dreptul de a se retrage din contractul de vânzare, și anume în termen de paisprezece (14) zile de la primirea bunurilor, iar în cazul în care obiectul contractului de vânzare este mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor părți, această perioadă curge de la data primirii ultimei livrări de bunuri. Retragerea din contractul de vânzare trebuie trimisă vânzătorului în termenul menționat în propoziția precedentă. Pentru retragerea din contractul de vânzare, cumpărătorul poate utiliza formularul model furnizat de vânzător, care formează o anexă la termenii și condițiile. Retragerea din contractul de vânzare poate fi trimisă de cumpărător, printre altele, la adresa sediului vânzătorului sau la adresa de e-mail a vânzătorului info@microcantar.ro.
5.3. În cazul retragerii din contractul de vânzare în conformitate cu articolul 5.2 din termenii și condițiile, contractul de vânzare este anulat de la început. Bunurile trebuie returnate vânzătorului de către cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la trimiterea retragerii din contractul de vânzare vânzătorului. Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare, cumpărătorul suportă costurile asociate returnării bunurilor vânzătorului, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate din cauza naturii lor prin poștă obișnuită.
5.4. În cazul retragerii din contractul de vânzare în conformitate cu articolul 5.2 din termenii și condițiile, vânzătorul returnează fondurile primite de la cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contractul de vânzare de către cumpărător, și anume în același mod în care vânzătorul le-a primit de la cumpărător. Vânzătorul este, de asemenea, autorizat să returneze performanța furnizată de cumpărător la momentul returnării bunurilor de către cumpărător sau într-un alt mod, dacă cumpărătorul este de acord și nu vor apărea alte costuri pentru cumpărător. Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare, vânzătorul nu este obligat să returneze fondurile primite cumpărătorului înainte ca acesta să returneze bunurile vânzătorului sau să demonstreze că a trimis bunurile vânzătorului.
5.5. Dreptul la compensarea daunelor aduse bunurilor este vânzătorul autorizat să îl compenseze unilateral împotriva dreptului cumpărătorului la returnarea prețului de achiziție.
5.6. În cazurile în care cumpărătorul are dreptul, în conformitate cu dispozițiile § 1829 alin. 1 din Codul Civil, să se retragă din contractul de vânzare, vânzătorul este de asemenea autorizat să se retragă din contractul de vânzare în orice moment, și anume până la momentul primirii bunurilor de către cumpărător. Într-un astfel de caz, vânzătorul returnează cumpărătorului prețul de achiziție fără întârziere nejustificată, și anume prin transfer fără numerar în contul specificat de cumpărător.
5.7. Dacă împreună cu bunurile este oferit cumpărătorului un cadou, contractul de donație între vânzător și cumpărător este încheiat cu condiția rezolutivă că, dacă are loc retragerea din contractul de vânzare de către cumpărător, contractul de donație pentru un astfel de cadou își pierde efectul și cumpărătorul este obligat să returneze vânzătorului împreună cu bunurile și cadoul furnizat.
6. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA BUNURILOR
6.1. În cazul în care modalitatea de transport este convenită pe baza unei cereri speciale a cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și eventualele costuri suplimentare asociate cu această modalitate de transport.
6.2. Dacă vânzătorul este obligat conform contractului de vânzare să livreze bunurile la locul specificat de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare.
6.3. În cazul în care, din motive pe partea cumpărătorului, este necesar să se livreze bunurile în mod repetat sau printr-o altă modalitate decât cea specificată în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate livrării repetate a bunurilor, respectiv costurile asociate cu o altă modalitate de livrare.
6.4. La primirea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajelor bunurilor și, în cazul oricăror deficiențe, să raporteze imediat acest lucru transportatorului. În cazul în care se constată o încălcare a ambalajului care indică o intruziune neautorizată în expediție, cumpărătorul nu trebuie să preia expediția de la transportator.
6.5. Alte drepturi și obligații ale părților la transportul bunurilor pot fi reglementate prin condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă sunt emise de vânzător.
7. DREPTURI DIN ÎNDEPLINIREA DEFECTUOASĂ
7.1. Drepturile și obligațiile părților contractante în ceea ce privește drepturile din îndeplinirea defectuoasă sunt reglementate de dispozițiile legale general aplicabile (în special dispozițiile § 1914 până la 1925, § 2099 până la 2117 și § 2161 până la 2174 din Codul Civil și Legea nr. 634/1992 Coll. privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare).
7.2. Vânzătorul răspunde cumpărătorului că bunurile nu au defecte la momentul primirii. În special, vânzătorul răspunde cumpărătorului că, la momentul în care cumpărătorul a preluat bunurile:
- 7.2.1. bunurile au proprietățile convenite de părți, iar în lipsa unui astfel de acord, au proprietățile pe care vânzătorul sau producătorul le-a descris sau pe care cumpărătorul le-a așteptat având în vedere natura bunurilor și pe baza publicității efectuate de aceștia;
- 7.2.2. bunurile sunt potrivite pentru scopul declarat de vânzător sau pentru care bunurile de acest tip sunt utilizate în mod obișnuit;
- 7.2.3. bunurile corespund calității sau execuției convenite conform unui eșantion sau model convenit, dacă calitatea sau execuția au fost determinate conform unui eșantion sau model convenit;
- 7.2.4. bunurile sunt în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare și
- 7.2.5. bunurile îndeplinesc cerințele legale.
7.3. Dispozițiile menționate la articolul 7.2 din termenii și condițiile nu se aplică bunurilor vândute la un preț mai mic pentru un defect pentru care a fost convenit un preț mai mic, pentru uzura bunurilor cauzată de utilizarea obișnuită a acestora, pentru bunurile uzate pentru un defect corespunzător gradului de utilizare sau uzurii pe care bunurile le-au avut la preluarea de către cumpărător sau dacă rezultă din natura bunurilor.
7.4. Dacă apare un defect în termen de șase luni de la preluare, se consideră că bunurile au fost defecte la momentul preluării. Cumpărătorul are dreptul de a exercita dreptul dintr-un defect care apare la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la preluare.
7.5. Drepturile din îndeplinirea defectuoasă sunt exercitate de către cumpărător la vânzător la adresa locației sale de afaceri unde este posibilă acceptarea reclamației având în vedere sortimentul de bunuri vândute, eventual și la sediul sau locul de afaceri.
7.6. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte pot fi reglementate prin regulamentul de reclamații al vânzătorului.
8. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR CONTRACTANTE
8.1. Cumpărătorul dobândește proprietatea asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție al bunurilor.
8.2. Vânzătorul nu este legat de nicio cod de conduită față de cumpărător în sensul dispozițiilor § 1826 alin. 1 lit. e) din Codul Civil.
8.3. Gestionarea plângerilor consumatorilor este asigurată de vânzător prin intermediul adresei electronice info@jadotrade.cz. Informațiile despre soluționarea plângerii cumpărătorului sunt trimise de vânzător la adresa electronică a cumpărătorului.
8.4. Pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum din contractul de vânzare este competentă Inspecția Cehă de Comerț, cu sediul în Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, număr de identificare: 000 20 869, adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs. Platforma pentru soluționarea online a litigiilor aflată la adresa de internet http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru soluționarea litigiilor între vânzător și cumpărător din contractul de vânzare.
8.5. Centrul European al Consumatorilor Republica Cehă, cu sediul în Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, este punctul de contact conform Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) nr. 524/2013 din 21 mai 2013 privind soluționarea litigiilor online în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea litigiilor online în materie de consum).
8.6. Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri pe baza unei licențe comerciale. Controlul comercial este efectuat în cadrul competențelor sale de către autoritatea comercială competentă. Supravegherea protecției datelor cu caracter personal este efectuată de Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Inspecția Cehă de Comerț exercită în măsura specificată, printre altele, supravegherea respectării Legii nr. 634/1992 Coll. privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.
8.7. Cumpărătorul preia asupra sa riscul schimbării circumstanțelor în sensul dispozițiilor § 1765 alin. 2 din Codul Civil.
9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
9.1. Obligația informativă a vânzătorului față de cumpărător în sensul articolului 13 din Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuare „Regulamentul GDPR”) referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului în scopul executării contractului de vânzare, în scopul negocierii acestui contract și în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ale vânzătorului, este îndeplinită de vânzător prin intermediul unui document separat. Documentul este disponibil la adresa https://microcantar.ro/content/21-conditiile-de-protectie-a-datelor-cu-caracter-personal.
10. DISPOZIȚII FINALE
10.1. Dacă relația bazată pe contractul de vânzare conține un element internațional (străin), părțile convin că relația se supune legislației cehe. Alegerea legii conform propoziției anterioare nu privează cumpărătorul care este consumator de protecția oferită de dispozițiile legislației care nu pot fi derivate contractual și care ar fi aplicabile în absența alegerii legii conform dispozițiilor articolului 6 alin. 1 din Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (CE) nr. 593/2008 din 17 iunie 2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I).
10.2. Dacă orice dispoziție a termenilor și condițiilor este invalidă sau ineficace sau devine astfel, în locul dispozițiilor invalide se aplică dispoziția al cărei sens se apropie cât mai mult de dispoziția invalidă. Invaliditatea sau ineficacitatea unei dispoziții nu afectează validitatea celorlalte dispoziții.
10.3. Contractul de vânzare, inclusiv termenii și condițiile, este arhivat de către vânzător în format electronic și nu este accesibil.
10.4. Anexa la termenii și condițiile este un formular model pentru retragerea din contractul de vânzare.
10.5. Datele de contact ale vânzătorului: adresa pentru livrare JADO Trade s.r.o. Havlíčkova 2088/48, Hodonín, Republica Cehă, adresa de e-mail info@microcantar.ro, telefon 0040729 382 552.
11. Imagini și texte utilizate în comerțul electronic
11.1. Toate imaginile utilizate în comerțul electronic sunt de natură informativă (ilustrativă). Acest lucru înseamnă că bunurile livrate efectiv pot varia ușor în parametri precum culoarea, greutatea sau parametrii electrici (alimentare) sau dimensiunile. Caracterul general și funcționalitatea bunurilor nu trebuie să fie afectate de această variație.
11.2. Vânzătorul își rezervă dreptul asupra tuturor imaginilor și textelor utilizate. Acest lucru înseamnă că este interzisă orice manipulare a imaginilor și textelor, în special descărcarea, copierea, modificarea sau utilizarea acestora pentru orice scopuri. Aceste activități sunt interzise și sancționate!